Mahmoud Sami
تواصل معي
العودة إلى دراسات الحالة دراسة حالة 01 · HR Link

HR Link: 11 وحدة، وهيكل واحد

إعادة هيكلة منصة موارد بشرية سعودية ثنائية اللغة بحيث تعمل وحداتها الـ11 بالمنطق نفسه، من الرواتب إلى السفر.

العميل
HR Link، منصة موارد بشرية سحابية سعودية
الدور
Product Designer، هيكلة المعلومات وتجربة المستخدم مع مدير المنتج
المدة
يوليو 2024 – يونيو 2025
المنصات
تطبيق ويب، خدمة ذاتية للموظفين (ويب، iOS، Android)، موقع تسويقي، قوالب بريد
الفريق
مدير منتج، فريق تطوير، وأنا المصمم الوحيد
مساحة عمل الموظفين في HR Link: شريط الوحدات والقائمة الفرعية وجدول الموظفين

نمت المنصة حتى ضاعت القائمة. أعدت تنظيمها في 11 وحدة ببنية واحدة، ثم بنيت تجربة الموظف فوقها.

السياق

HR Link نظام سحابي سعودي يغطي دورة الموظف كاملة: التوظيف، وملفات الموظفين، والرواتب، والحضور، والمزايا، ورحلات العمل، والأداء، والجزاءات، والموافقات، والربط مع التأمينات الاجتماعية ومقيم. وكل شاشة تعمل بالعربية والإنجليزية لأن بيانات الموارد البشرية في السعودية تُستخدم باللغتين.

التحدي

القائمة نمت مع المنصة، فأصبحت الميزات تظهر حيث بُنيت بدل أن تكون حيث يبحث عنها موظف الموارد البشرية. كما اختلفت الجداول والتقارير ونماذج الإعداد من وحدة إلى أخرى، ما دفع فريق التطوير إلى إعادة بناء الأنماط نفسها أكثر من مرة.

القرار

اقترحت بنية موحدة لكل وحدة، واعتمدناها على مستوى المنصة. الوحدات الـ11 (People & Culture، Compensation & Benefits، Time & Attendance، Travel، Talent Tracker، Goals Master، Time Sheet & Costing، Notification Center، Workflow Engine، Reports، General Setup) تتبع الترتيب نفسه: شاشات العمل، ثم التقارير، ثم مركز الإشعارات، ثم Workflow، ثم الإعدادات.

رسمنا شجرة القائمة كاملة مع مدير المنتج قبل فتح Figma، وراجعناها عبر عدة إصدارات. بعدها صممت التنقل من مستويين: شريط للوحدات، وقائمة فرعية مرتبطة بالسياق، وتبويبات تتيح إبقاء مساحتي عمل مفتوحتين.

شريط الوحدات والقائمة الفرعية ومساحات العمل بتبويبات
جدول ثنائي اللغة بعمودي الاسم العربي والإنجليزي

ما سلّمت

  • تنقل من مستويين يدعم RTL وLTR: شريط وحدات، وقائمة فرعية سياقية، ومساحات عمل بتبويبات.
  • نمط موحّد لجدول البيانات، مع عمودي الاسم بالعربية والإنجليزية، وشرائح للحالة، وشريط أدوات ثابت للبحث والأعمدة والعرض والفرز والتصفية والتصدير.
  • مسرد ثنائي اللغة لأسماء الوحدات والشاشات، لتثبيت التسميات العربية قبل التنفيذ.
  • الخدمة الذاتية للموظفين: 23 شاشة ويب جاهزة للتنفيذ، مع تطبيق الجوال وصفحات المتاجر.
  • الموقع التسويقي، وقوالب البريد، ومجموعة عناصر الحلول المستخدمة في المبيعات.
الخدمة الذاتية للموظف على الويب والجوال

دوري

المصمم الوحيد. هيكلة المعلومات والمسارات مع مدير المنتج، وتصميم الواجهات والمكونات، وتجهيز التسليم، والموقع والبريد.

ما تعلمته

موافقة الفريق الداخلي ليست دليلًا من المستخدم. اعتمد الفريق شريط الوحدات، لكن من يعمل عليه كل يوم هم موظفو الموارد البشرية. ونمط التبويبات تحديدًا يحتاج اختبارًا معهم.