لم يكن هناك ما نبني عليه. لا هوية، ولا مسارات، ولا شاشة واحدة. بدأ العمل من البحث، وانتهى بتصميم نهائي بلغتين.
السياق
في Pawpaws يجد صاحب الحيوان الأليف ما يحتاجه في تطبيق واحد: يشتري المستلزمات، ويحجز الخدمات، ويتبنّى. ويسجّل التجار والمتاجر والملاجئ على لوحة تحكم خاصة بهم، ويدير فريق المنصة كل ذلك من لوحة ثانية.
البداية من الصفر
مرّ العمل بست مراحل، كل مرحلة تقوم على التي سبقتها:
- Desk Research من مصادر ثانوية.
- Insights استخلصناها من البحث.
- User Flows وInformation Architecture.
- Style Guide وهوية بصرية.
- Wireframes.
- التصميم النهائي بالعربية والإنجليزية.
الهوية
المنتج يحمل اسم ثمرة، فأخذنا اللون من الثمرة نفسها. لون الـ pawpaw صار لون الهوية، وعليه بنينا الـ Style Guide قبل أول Wireframe.

ما سلّمناه
- تطبيق Pawpaws بالعربية والإنجليزية.
- لوحة تحكم لفريق إدارة المنصة.
- لوحة تحكم يسجّل عليها التجار والمتاجر والملاجئ، ويديرون منها ما يخصهم.
- صفحة ترويجية للتطبيق.
- الهوية البصرية والـ Style Guide، على لون ثمرة الـ pawpaw.
- الـ User Flows والـ Information Architecture التي يقوم عليها كل ذلك.




دوري
شاركت في المراحل الأولى مع مصطفى عماد، وهو Product Designer مثلي: البحث، والـ Insights، والمسارات، والـ Information Architecture، والهوية، والـ Wireframes.
أما التصميم النهائي فكان مسؤوليتي بالكامل، بلغتيه.
ما تعلمته
السؤال قبل التصميم يوفّر كثيرًا من إعادة العمل. هكذا مشى Pawpaws من أوله: البحث والـ Insights قبل الـ User Flows، والمسارات قبل الـ Style Guide، والـ Style Guide قبل أول Wireframe. والشاشة التي أرسمها قبل أن أحسم أسئلتها، أرسمها غالبًا مرتين.
